BOGOR – Dekatkan lagi pelayanan kepada pelanggan, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan , Kabupaten Bogor meluncurkan aplikasi layanan digital MyKahuripan.
Aplikasi MyKahuripan tersebut hadir sebagai bentuk peningkatan kualitas pelayanan, untuk memudahkan akses informasi kepada pelanggan secara 24 jam selama 7 hari.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad menjelaskan, aplikasi kepelangganan sebelumnya (Si Cantik) telah berubah menjadi MyKahuripan yang lebih informatif.
Menurutnya, hadirnya aplikasi ini sebagai wujud komitmen perusahaan dalam mendukung transformasi digital dan mewujudkan pelayanan yang transparan, responsif dan efisien.
BACAJUGA
Di aplikasi sebelumnya yaitu Si Cantik, kata Somad, hanya ada fitur cek tagihan atas pemakaian air dan info perusahaan.
“Di MyKahuripan berbagai fitur terbaru sudah bisa diakses, mulai dari cek tagihan atas pemakaian, info perusahaan, info pengaliran, pembayaran tagihan air, pendaftaran sambungan baru hingga pengaduan pelanggan,” ujar Abdul Somad.
Dengan pelanggan yang berjumlah lebih dari 230 ribu dan tersebar di 31 kecamatan, tentunya tidak mungkin hanya mengandalkan kantor cabang pelayanan.
“Aplikasi MyKahuripan hadir sebagai jawaban yang dapat memberikan kemudahan, kecepatan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam mengakses layanan di mana pun dan kapan pun,” jelasnya.
Abdul Somad menambahkan, aplikasi MyKahuripan ini dapat di unduh di playstore (bit.ly/mykahuripan) dan kedepannya akan terus dikembangkan, termasuk versi iOS hingga pembacaan meter mandiri yang terintegrasi dengan aplikasi petugas pembaca meter di lapangan.
Info pelanggan lainnya dapat di akses melalui website tirtakahuripan.co.id, call center di 1500 862, WA di nomor 0821-1996-9008 dan Instagram @perumdaairminumtirtakahuripan. (tri/*)
Discussion about this post